Elizabeth Salazar
Self-Servicing ticketing desks or kiosks. Considero que tiene potencial ya que facilita al cliente la compra de el ticket, no hacer colas y ahorrar el tiempo de espera , y solo llegar a la funcion sin perderte nada, mucho mas practico y ya se tiene el perfil del cliente, y también le ayudará a selecciónar la película según los gustos de el cliente .
Valeria Zepeda
Self-Ordering Food ya es uno de lo más usados, en muy poco tiempo ha aumentado la popularidad de los domicilios a través de aplicaciones o los mismos restaurantes tienen sus propios drivers que incluso pueden ordenar desde un sitio web. Este método irá de aumento en aumento, sin duda. A mi parecer otro que tiene mucho potencial es el self-servicing ya que "adquirir nuestra propia gasolina" es fácil, considero que el salvadoreño pudiese adaptarse muy fácil a eso.
Nathalie Samour
7. Self-Ordering Food
Considero que para El Salvador los delivery cada vez son mas solicitados incluso cuando solo existía por medio de llamada telefónica.
Este SST se ha innovado y ahora contamos con muchas apps que en la actualidad tienen mucha más demanda.
Antonio Flamenco
Opino que el servicio de Self-Ordering Food es el que mas potencial tiene por el estilo de vida del Salvadoreño promedio y por el poco tiempo que la mayoría dispone. Nos ahorramos tiempo de espera y obtenemos una mejor organización del tiempo.
En la actualidad ayuda mucho con el tema de la pandemia ya que ayuda mucho en el flujo de consumidores en el establecimiento.
Rafael Duran
Self- Servicing, en mi opinión esta tiene un gran potencial de crecimiento en la región, nos podemos dar cuenta como las gasolineras de primer mundo son más automatizadas, es decir cada persona le pone gasolina a su propio vehículo, podemos ver también en aeropuertos como maquinas prediseñadas aceleran tiempos de esperas a la hora de hacer check in en cada aerolínea, como automatizan en general todas las cosas que pueden.
Raul Somoza
Supermercados:
Un SST con gran potencial en la región, debido a que aún se puede considerar innovador y con un gran valor agregado, el cual acelera el proceso de compra de los clientes.
Carlos Quan
Self-Serviced Gas Stations
En mi opinión todos los aeropuertos deberían tener esta opción, ya que nos ayuda con los tiempos y es mas organizado que estar esperando en una fila. En estos tiempos de pandemia es mucho mejor para evitar aglomeramientos
Priscila Arias
Shelf Orderin Food
La pandemia "obligo" al usuario a esta nueva forma de obtener la comida que quiera, del restaurante que elija y en el momento que desea. Ej Hugo, Uber Eats, Pedidos ya entre otros
Adriana Mariella Medrano.
En mi opinión el servicio que tiene más potencial en la región es el de Self Service Food, ya que el comercio de la comida es sumamente popular y creo que es más eficaz ordenar por medio de self service ya que se ahorra la espera de la fila de los clientes que aún no saben que quieren comer. De esta manera al estar decididos simplemente se acerca a la máquina y hace la orden. Me gusta mucho el tema de Self Check out en el súper mercado, sin embargo creo que no contamos con una cultura lo suficientemente responsable como para implementarlo.
Jorge Alas
Desde mi punto de vista, los hoteles tienen el mayor potencial para implementar con éxito SST's.
La inversión sería en la tecnología necesaria para instalar módulos digitales que permitan hacer el check-in y check-out. Incluso se podría dispensar y programar las tarjetas que sirven como llaves de las habitaciones.
Las principales ventajas sería la agilización de los procesos y comodidad.
Es viable porque al colocarse los módulos digitales dentro del hotel, se tendría control del funcionamiento de los mismos y respuesta inmediata ante inconvenientes.
Enzo Graniello
Automated Teller Machines or ATMS.
En mi opinión este servicio tiene potencial en la región ya que hace más practico el servicio sin hacer colas y perder tiempo. Nos da la posibilidad a todos los consumidores en aprender y manipular herramientas tecnológicas que ayudan a mejorar y facilitar los procesos.
