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Samuel Duarte

sistema judicial

1. Recepción de denuncias: Registro y evaluación inicial de una queja o delito presentado por ciudadanos o autoridades.

 

2. Investigación de hechos: Recolección de pruebas y análisis de información para determinar si hay mérito para acusar.

 

3. Audiencia judicial: Espacio procesal donde se presentan pruebas y argumentos ante un juez o tribunal.

 

4. Emisión de sentencia: Decisión final del juez sobre la culpabilidad o inocencia de una persona, basada en el juicio.

 

5. Notificación de resoluciones: Comunicación oficial de las decisiones judiciales a las partes involucradas.

Carrillo Daniel

Tema: Banco

Acciones / Operaciones:

 

Consultar saldo de cuentas

 

Realizar transferencias entre cuentas

 

Hacer depósitos

 

Retirar dinero

 

Solicitar un préstamo

 

Consultar historial de transacciones

 

Pagar servicios (agua, luz, internet, etc.)

 

Bloquear o desbloquear tarjetas

 

Consultar tasas de interés

 

Crear una nueva cuenta bancaria

 

Actualizar datos del cliente

 

Verificar identidad del cliente

 

Emitir certificados bancarios (estado de cuenta, paz y salvo)

 

Configurar alertas por movimientos

 

Realizar inversiones (CDT, fondos)

 

Asignar créditos o tarjetas

 

Habilitar banca móvil o en línea

 

Gestionar reclamos y solicitudes

 

Auditar operaciones bancarias

 

Generar reportes contables y financieros

Dayana Camacho (Aeropuerto)

 

Monitoreo en tiempo real del estado de los vuelos (salidas, llegadas, retrasos).

 

Información actualizada sobre puertas de embarque, cambios o reubicaciones.

 

Avisos de cambios en los horarios, cancelaciones o retrasos a pasajeros.

 

Registro y programación de horarios de llegada y salida de los vuelos.

 

Acceso a información de las aerolíneas, sus itinerarios y contactos.

SAMANTHA SELLA

Banco

Acciones que puede realizar:

*Consultar el saldo de cuentas.

*Revisar el historial de transacciones.

*Actualizar datos personales.

*Descargar extractos bancarios.

*Verificar el estado de las solicitudes de crédito.

Guillermo Molina

KEVIN CARO

 

TEMA: Banco

 

-Recopilación y Almacenamiento de Datos de Clientes:

 

-Gestión de Transacciones:

 

-Utilización de Sistemas de Información:

 

-Cumplimiento Regulatorio:

 

-Seguridad de la Información:

 

Gestión de Riesgos:

 

-Comunicación con Clientes:

 

-Análisis de Datos:

 

-Gestión de la Experiencia del Cliente:

 

-Innovación y Transformación Digital:

Meridel Calderón

 

Agendar citas medicas prioritarias o no prioritarias.

 

Modificar la fecha de un agendamiento de citas.

 

Eliminar una cita ya agendada.

 

Solicitar información con respecto a mi estado en la EPS.

 

Escoger el método de pago de los servicios.

 

Asistir a una cita para exámenes según los resultado que envía el medico de cabecera.

 

Confirmar ideas de tratamiento médicos o terapias física/emocionales.

 

Seleccionar a la población vulnerable para hacer jornadas de vacunación.

3.1.2-guiaSENA