JULIO KEVIN MADRID:
A) Producto caja con colores de dibujo profesional
B) Acordar con el cliente una promoción de cupones acumulables en cada entrega para canjear por un producto de menor gama.
En el seguimiento propondría un tracking de el envío y atención al cliente por medio de redes/teléfono para las validar garantías así como reposición en alguna falla por entrega
INSTRUCCIONES:
Elige un post-it y escribe en él tu nombre completo.
Responde las preguntas planteadas en la situación de Lumen y Dixon:
A) Propón un artículo promocional a utilizar para este caso.
B) Diseña un sistema fulfillment, del artículo promocional elegido, indicando para ello:
* De qué manera se manejaría la estrategia promocional.
* Qué propondrías para el seguimiento de la entrega y el tratamiento de garantías.
