Maria Paula Salamanca Romero
La aplicación de la empresa Claro no cumple con todos los lineamientos de accesibilidad establecidos en la resolución MINTIC 1519 del 2020. Por ejemplo, en cuanto a la operabilidad, no ofrece una variedad de opciones de interfaz de usuario y navegación que faciliten el acceso y uso para diferentes usuarios. No cuenta con teclado accesible, comandos de voz o una interfaz optimizada para pantallas táctiles, lo que limita la accesibilidad para personas con discapacidades o dificultades de uso convencional.
Además, la aplicación no tiene en cuenta la consideración de colores para personas que puedan sufrir de daltonismo u otras condiciones visuales. Esto puede dificultar la experiencia de usuarios con problemas de visión al utilizar colores que dificulten la legibilidad de texto o la identificación de elementos importantes.