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Thomas

 

Empresa: una cadena de hoteles

Decision estrategica: construccion de hoteles en los litorales andaluces porque son sitios atractivos

Decision tactica: Promociones en internet y en la tele

Decision operativa: un precio un poco mas alto en verano

Valentina C.

 

Empresa: Tienda de Ropa

 

Decisión estratégica: donde ubicar las tiendas;

Decisión táctica: gestión de los inventarios y del número de empleados necesarios;

Decisión operativa: pedido de materiales

Taller de coches

Decisión estratégica: trabajar con privados o con empresas (por ejemplo una empresa de alquiler de coches)

Decisión tácticas: contratar un mecánico durante el periodo en el que hay más trabajo (por ejemplo en los meses del año en que se sustituyen los neumáticos invernales por los veraniegos y al revés

Decisión operativa: cuantas citas se pueden fijar casa día y cuantos clientes se pueden atender diariamente

Riccardo Nocioni

Carmen Lasala

Empresa: Restaurante vegano

Decisión estratégica: donde ubicar el Restaurante, el menú, como promocionarlo.

Decisión operativa: decoración del restaurante, cantidad de cocineros y camareros.

Andrea:

Empresa: App turística

D. Estratégica: App dedicada al turismo , disponible en la región para cualquier lugar del país

D. Táctica: publicidad en los puntos de entrada y salidas de turistas para que la descarguen, aplicando modalidad de acumulación de de puntos

D. Operativa:variedad de rutas y puntos turísticos

Priscila

Empresa:hotel

Decisión estratégica: establecer precios competitivos, al igual que mantener una buena calidad-precio

Decisión operativa: Controlar la demanda y adecuarse a ella

Decisión táctica: Establecer un plan de marketing efectivo

Inas

Empresa: Restaurante

Decisión estratégica: Donde abrir el restaurante y que tipo de comida ofrecer.

Decisión táctica: Cuanto personal contratamos dependiendo de cuántos restaurantes queremos abrir.

Decisión operativa: Compra de alimentos dependiendo de la reserva que tenga el restaurante.

Carmen

Decisión estratégica: ubicación del local que vayamos a abrir, analizando ventajas y desventajas,

decisión táctica: contratar a una empresa que promocione nuestros servicios.

Decisiones operativas: seleccionar nuestros proveedores

Tim

Empresa: compañía aérea

Decisión estratégica:

¿A dónde vamos a volar? ¿Cuántos aviones?¿Cuánto cuestan las entradas?

Decisión táctica: Comercialización del producto, canales de distribución

Decisión operativa:

¿Cuántos empleados necesito para limpiar el avión? ¿Cuánta parafina necesito para volar a mi destino?

DANA MILEYKO K.

 

Empresa: Hotel *****

Decisiones tácticas: promoción del establecimiento vía online, revistas y TV.

 

Decisiones estratégicas: equilibrio de precio y calidad del producto y servicios que van en par con la renta media de los clientes.

 

Decisiones operativas: saber comportarse de manera adecuada en las circunstancias difíciles o con los clientes insatisfechos.

Juanjo Martínez

Empresa : Un albergue

Decisión estratégica: Mirar si es rentable otro albergue más distinto al inicial

Dirección operativa: Decidir cual es el menú del día

Dirección táctica: Contratar más personal para el verano

Decisión táctica: seleccionar a los proveedores del restaurante

Decisión estratégica: decidir donde vamos a abrir un restaurante

Léonie

 

Empresa: camping

Decisiones estratégicas: aplicar precios justos para los clientes (para que disfruten de la experiencia y vuelven de nuevo) y para el bien de la organización (beneficio)

Decisiones tácticas: marketing en el internet y publicidad meses antes del principio de la temporada

Decisiones operativas: manejar las demandas de clientes minuciosos

TIPOS DE DECISIONES