Thomas
Empresa: una cadena de hoteles
Decision estrategica: construccion de hoteles en los litorales andaluces porque son sitios atractivos
Decision tactica: Promociones en internet y en la tele
Decision operativa: un precio un poco mas alto en verano
Valentina C.
Empresa: Tienda de Ropa
Decisión estratégica: donde ubicar las tiendas;
Decisión táctica: gestión de los inventarios y del número de empleados necesarios;
Decisión operativa: pedido de materiales
Taller de coches
Decisión estratégica: trabajar con privados o con empresas (por ejemplo una empresa de alquiler de coches)
Decisión tácticas: contratar un mecánico durante el periodo en el que hay más trabajo (por ejemplo en los meses del año en que se sustituyen los neumáticos invernales por los veraniegos y al revés
Decisión operativa: cuantas citas se pueden fijar casa día y cuantos clientes se pueden atender diariamente
Riccardo Nocioni
Carmen Lasala
Empresa: Restaurante vegano
Decisión estratégica: donde ubicar el Restaurante, el menú, como promocionarlo.
Decisión operativa: decoración del restaurante, cantidad de cocineros y camareros.
Andrea:
Empresa: App turística
D. Estratégica: App dedicada al turismo , disponible en la región para cualquier lugar del país
D. Táctica: publicidad en los puntos de entrada y salidas de turistas para que la descarguen, aplicando modalidad de acumulación de de puntos
D. Operativa:variedad de rutas y puntos turísticos
Priscila
Empresa:hotel
Decisión estratégica: establecer precios competitivos, al igual que mantener una buena calidad-precio
Decisión operativa: Controlar la demanda y adecuarse a ella
Decisión táctica: Establecer un plan de marketing efectivo
Inas
Empresa: Restaurante
Decisión estratégica: Donde abrir el restaurante y que tipo de comida ofrecer.
Decisión táctica: Cuanto personal contratamos dependiendo de cuántos restaurantes queremos abrir.
Decisión operativa: Compra de alimentos dependiendo de la reserva que tenga el restaurante.
Carmen
Decisión estratégica: ubicación del local que vayamos a abrir, analizando ventajas y desventajas,
decisión táctica: contratar a una empresa que promocione nuestros servicios.
Decisiones operativas: seleccionar nuestros proveedores
Tim
Empresa: compañía aérea
Decisión estratégica:
¿A dónde vamos a volar? ¿Cuántos aviones?¿Cuánto cuestan las entradas?
Decisión táctica: Comercialización del producto, canales de distribución
Decisión operativa:
¿Cuántos empleados necesito para limpiar el avión? ¿Cuánta parafina necesito para volar a mi destino?
DANA MILEYKO K.
Empresa: Hotel *****
Decisiones tácticas: promoción del establecimiento vía online, revistas y TV.
Decisiones estratégicas: equilibrio de precio y calidad del producto y servicios que van en par con la renta media de los clientes.
Decisiones operativas: saber comportarse de manera adecuada en las circunstancias difíciles o con los clientes insatisfechos.
Juanjo Martínez
Empresa : Un albergue
Decisión estratégica: Mirar si es rentable otro albergue más distinto al inicial
Dirección operativa: Decidir cual es el menú del día
Dirección táctica: Contratar más personal para el verano
Decisión táctica: seleccionar a los proveedores del restaurante
Decisión estratégica: decidir donde vamos a abrir un restaurante
Léonie
Empresa: camping
Decisiones estratégicas: aplicar precios justos para los clientes (para que disfruten de la experiencia y vuelven de nuevo) y para el bien de la organización (beneficio)
Decisiones tácticas: marketing en el internet y publicidad meses antes del principio de la temporada
Decisiones operativas: manejar las demandas de clientes minuciosos
